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近日，有市民致电宜宾市12345政务服务便民热线求助：“其是筠连县团林苗族乡大埂村的村民，今年2月在本乡香樟村挖污水池，目前还有5000元左右的工资没有得到，希望相关部门能解决工资被拖欠问题。”

筠连县团林苗族乡人民政府收悉后，高度重视，立即安排乡农民工服务中心进行核实调查。经核实，市民反映工程为“2022年筠连县农村生活污水治理‘千村示范工程’项目”，承建方为四川京宾节能环保科技有限公司，该公司委托团林乡杉新村村民周仕永具体负责当地施工工人组织及管理相关事宜，经统计，当地工人（含市民）共有20余人，截至目前尚有10万余元工资未得到。乡农民工服务中心随即联系周仕永，督促其尽快对接承建方，落实剩余工资支付事宜，周仕永随即向该公司负责人说明此情况，该公司负责人回复：公司目前正在积极划拨该项目资金，预计7月初资金能划拨到位，待资金划拨到位后及时兑付。经回访，市民对团林乡的办事效率和办理结果表示满意。

团林苗族乡在办理12345热线工作中，始终把群众诉求作为第一使命，把群众满意作为第一标准，做到限时办结、规范答复、及时回访，切切实实地为民服务解难题，真正发挥民生热线的价值和作用。(张自长 周艺)

编辑：孙家钰 校对：张可 审核：申涵兮